IKT-helpdesk
På Lambertseter videregående skole finner du IKT Helpdesk i 1. etg. inne i Lambert Lounge. Her finner du både rådgivere og IKT-helpdesk. IKT-Helpdesk er betjent av lærlinger.
Åpningstiden er normalt mellom kl. 8.30–15.30 mandag–fredag.
Skole-PC til alle
VG-1 elever som begynner ved ordinær skolestart på Lambertseter VGS, får utlevert en ny bærbar datamaskin. Modellen er valgt sentralt av Osloskolen. Nye VG-2 og VG-3 elever blir tildelt en skole-PC tilsvarende trinnet de tilhører. SkolePCen brukes i nær sagt alle fag igjennom hele skoleløpet. Du som er elev har ansvaret for at maskinen håndteres og oppbevares forsvarlig både på skolen, skoleveien og hjemme. Du må ta skolePCen med hjem hver dag. PCen kan ikke oppbevares i bokskap, da disse ikke er sikre nok. SkolePCen og lader kan ikke legges igjen i klasserom eller i fellesområder.
Du kan ikke installere programvare på skolePCen. Ved problemer med skolePCen må eleven selv oppsøke IKT Helpdesk.
Med hjemmel i forskrift til Opplæringsloven §22-5 må elever / foresatt betale en egenandel for å kunne låne en skolePC av skolen. Egenandelen tilsvarer laveste sats på utstyrsstipendet til Statens lånekasse. Alle elever kan søke om og få utbetalt dette stipendet fra Statens lånekasse.
Ved utlevering av skolePC signerer foresatt eller myndig elev på en digital avtale via Samtykkeløsningen om disponering av bærbar PC for elev. Signering krever bruk av BankID. Se også punktet om «Når en elev fyller 18 år og blir myndig», sist i denne informasjonen.
Skolen tillater ikke bruk av privat utstyr brukt i skolens nettverk som f.eks egen PC eller MAC på skolen. Dette er vedtatt av Utdanningsetaten.
Skadet eller stjålet PC
Tap eller skade på utstyr meldes straks til IKT Helpdesk. Eleven får utlevert et skjema som fylles ut, undertegnes og leveres til IKT Helpdesk. Er du ikke myndig må skadeskjemaet fylles ut sammen med din (e) foresatt (e). Brukeren (myndig elev eller umyndig elev ved foresatte) kan bli holdt erstatningsansvarlig for eventuell skade eller tap i henhold til Erstatningslovens § 1-1 og 1-2 bestemmelser.
Heldagsprøver og eksamen
Under heldagsprøver eller eksamen bruker eleven sin skolePC. Merk at eleven selv må sjekke at datamaskinen fungerer som den skal, med programvare og lader i forkant av eksamen. Skolen har utarbeidet en sjekkliste som elevene bør sette seg inn i. Denne er tilgjengelig digitalt og krever innlogging i systemet til skolen. Alle feil og mangler på skolePCen må meldes til IKT Helpdesk i god nok tid før en periode med heldagsprøver eller eksamen. Vi har solid beredskap for IKT-hjelp under både heldagsprøver og eksamen.
Tilbud om å overta egen skole-pc
Elever som slutter på skolen, får tilbud om å overta sin egen skole-pc. Disse elevene får tilbud om reinstallasjon av PCen. Ved skoleslutt har avgangselever rett til å overta eiendomsretten til skolePCen. Dette forutsetter at egenandelen er betalt tre ganger til Osloskolen. Skolen legger ut informasjon rundt en slik frisetting og reinstallasjon og forutsetter at elevene følger informasjonen som legges ut digitalt til elevene.
SkolePCer som elever som ikke ønsker å overta, kan enten bli gjenbrukt av skolen eller resirkulert på forsvarlig måte, administrert av leverandøren av PCer til Oslo kommune.
Når elev fyller 18 år og blir myndig
Foresatte vil automatisk miste foresatt-tilgangen i alle systemer, f.eks. InSchool, ITS og Skolemelding, når eleven fyller 18 år. Dersom foresatt ønsker tilgang, må foresatte selv anmode eleven om å få tilgang. Det er elevens rett selv å bestemme om foresatte skal få tilgang. Foresatte har ingen rett til tilgang og kan heller ikke kreve dette av myndig elev. Eleven må godkjenne foresattes tilgang elektronisk, med sin bruker, i portalen. Dette kan ikke overstyres av skolen. Skolens fokus vil ligge på myndig elev, og ikke foresatt.
Når en elev blir myndig, må eleven selv signere digitalt Samtykkeskjema for lån av skolePC via Samtykkeløsningen. Skolen kan komme til å inndra skolePCen til elever som ikke følger dette opp. Signering krever bruk av BankID.
Mvh Morten (IKT-drift)